S. X. TOYS 1:14 RC Car 2,4G высокоскоростные граффити автомобили рок Ровер мощный большой ноги автомобиль радио дистанционное управление внедорожники игрушки

Обслуживание клиентов:

Время работы:

С понедельника по пятницу 9:00-21:30 и по субботу 9:00-22:00 (по пекинскому времени). За исключением праздничных дней!

Мы всегда рады помочь вам:

Мы тщательно проверяем все товары перед отправкой.

Но если у вас до сих пор есть какие-либо проблемы или сомнения, не стесняйтесь обращаться к нам!

Мы приложим все усилия, чтобы решить вашу проблему.

Мы хотим помочь нашим покупателям

Но если покупатель открывает спор или оставляет отрицательный отзыв предварительно не связавшись с нами, мы не будем предоставлять послепродажное обслуживание и покупатель будет занесен в наш черный список.

Отчет с доказательствами о мошенничестве перенаправляется на aliexpress, в результате чего, счет подозреваемого покупателя приостанавливается либо зарывается.

Способы оплаты:

1-Оплата должна быть произведена в течение 7 дней после размещения заказа, в противном случае заказ будет недействительным или отменен системой.

2-Обычно проверка и подтверждение платежей занимает у Aliexpress 24 часа

Если платеж недоступен или недействителен, ваш заказ будет закрыт системой.

Доставка:

1-Все продукты будут проверены, упакованы и отправлены в течение 2-4 рабочих дней, после подтверждения оплаты.

2. Все номера отслеживания появляются на сайте спустя несколько дней в связи с обработкой.

Позже их можно отслеживать на: www.17track.net

3-Международная доставка обычно занимает 25-60 дней. Многие события, такие как плохая погода, таможня или продажи горячий сезон и т. д., могут привести к задержке.

Если ваш пакет занимает слишком много времени, чтобы быть доставленным.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы поможем вам проверить, что было с вашей посылкой.

4. Убедитесь, что вы правильно завершили всю подробную информацию:

Контактное лицо (полное имя для России), адрес, почтовый индекс и телефон.

Мы подготовим пакет с информацией, представленной в заказе.

Покупатели несут ответственность за недоставленные пакеты, если какая-либо из предоставленной информации была неправильной.

5-пакеты не могут быть отправлены на другой адрес, чем адрес в заказе. Мы не можем изменить информацию о адресе.

Таможня, налог и пошлины:

1. Все страны имеют разные правила, пожалуйста, убедитесь, что товар не имеет никаких ограничений в вашей стране перед покупкой. Покупатели несут ответственность, если товар возвращен или удерживается покупателями по причинам ограничений.

2. Если продукт нужен какой-либо Специальный документ в вашей стране или должен быть описан по определенному значению, пожалуйста, свяжитесь с ним заранее. Такие документы, как счет-фактура и т. д., не будут отправлены с упаковкой, если это не требуется покупателю.

3-продукт цена не включает налоги на импорт или какой-либо дополнительная плата. Покупатель несет ответственность за четкий заказ и оплачивает плату, если она взимается в стране покупателя.

Но мы можем помочь покупателям, предоставляющим счет-фактуру на товар или любой другой документ и информацию, покупатели должны очистить заказ, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.

Отмена и возврат:

1-заказы могут быть отменены только до того, как посылка будет обработана транспортной компанией.

2-как только товар уже отправлен, заказ больше не может быть отменен.

3-для отмененных заказов и возврата средств AliExpress обычно занимает 1-2 недели, чтобы сделать возврат покупателю.

Время будет зависеть от того, какой платеж вы выбрали для оплаты.

Вы можете проверить время возврата средств по следующей ссылке.

Http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/receive_refund.php