Matek Mateksys F411-WSE компактный Контроллер полета и BEC 5V Выход Встроенный 2-6S ESC 78A ток Senor для iNAV RC Дрон крыло

Если у вас проблемы! Прежде чем связаться с нами напрямую, технические вопросы часто могут быть решены без необходимости отправить вещи обратно. При отправке по электронной почте наша поддержка обязательно включает Описание проблем, высокое разрешение и сфокусированные изображения платы и проводки, а также то, как вы использовали и/или модифицировали товар.

Есть вопрос о поддержке?

У нас есть небольшая, но умная команда поддержки, готовая помочь вам с вашими вопросами.

Наша поддержка доступна в понедельник ~ Пятница/10 ~ 8 PM (GMT + 8). Мы закрыты в субботу, воскресенье и китайский праздник.

При обращении к нам, пожалуйста, будьте готовы с максимально подробной информацией:

Номер товара Matek (SKU)

Информация о любых дополнительных деталях, которые могут быть подключены к вашей системе, таких как PDB, ESC, двигатели, приемник, камера, VTX.

Некоторые высокое разрешение и фотографии фокусировки платы и проводки.

Очень трудно диагностировать проблемы удаленно. Пожалуйста, помогите нам, предоставив нам более подробную информацию, которую мы просим. Не используйте расплывчатое описание, например «не работает».

Мы предпочитаем связаться по электронной почте по сервису @ mateksys.com или заполните форму обслуживания, и, как правило, вернитесь к вам в течение 1-2 рабочих дней. Некоторые вопросы требуют дополнительного времени для исследования и разработки ответа.

Пожалуйста, ответьте на нашу электронную почту с описанием истории.

Пожалуйста, используйте английский или китайский, мы не знаем других языков

Хотите вернуть/отремонтировать то, что вы купили?

Мы стремимся предоставить точные описания и товары высокого качества. Если у вас есть какие-либо проблемы с продуктами Metak, пожалуйста, сообщите нам как можно скорее! Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы сделать это правильно. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с приведенной ниже политикой.

Мы хотим, чтобы вы любили новые части и гаджеты! Но мы знаем, что иногда ваш список деталей меняется, или что-то не работает так, как вы думаете.

Купить то, что вам больше не нужно?

Продукты, которые не были открыты/запрограммированы/Паянные/иначе используются, могут быть возвращены для возврата по любой причине в течение 7 дней. Пожалуйста, прочитайте следующие инструкции, затем служба поддержки электронной почты, чтобы настроить ваш возврат перед отправкой его обратно.

Все возвраты должны включать любые аксессуары, инструкции, документы и т. Д., которые поставляются с продуктом.

Возвраты от заказов старше 7 дней могут быть заменены только. Они не подлежат возврату.

Вы несете ответственность за стоимость обратной доставки, которая не относится к ошибке производителя.

Некоторые продукты не имеют права на возврат. К ним относятся, но не ограничиваются, Настраиваемые на заказ продукты, более старые версии релизов и элементы ding-and-dent.

То, что вы купили, не работает правильно?

Если ваш товар неисправен, неисправен или изменен каким-то образом, мы с радостью постараемся решить вашу проблему.